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FAQ

  • Q 9:Puis-je ajouter mon logo sur les treuils ?

    A Oui, OEM et ODM sont disponibles.
  • Q 10:Quel type de garantie vos produits ont-ils ?

    A
    Garantie d'UN (1) an sur les composants électriques et les composants mécaniques.
    Le câble du treuil n'est pas couvert par la garantie.
  • Q 11:J'ai un article sous garantie, comment puis-je le faire remplacer ?

    A Veuillez appeler notre service clientèle au 0086 574 88859333 ou du lundi au samedi de 8h à 17h (heure locale) ou par e-mail sales@zhme.com.
  • Q 12:Comment puis-je commander des pièces de rechange ?

    A Beaucoup de nos produits ont des pièces de rechange disponibles à l'achat.Pour acheter une pièce, veuillez contacter le service client au 0086 574 88859333, du lundi au samedi de 8h à 17h (heure locale) ou par e-mail sales@zhme.com.Spécifiez le nom du produit, le numéro d'article et la description de la pièce lors de votre demande.
  • Q 13:Que diriez-vous des questions de dépannage ?

    A Pour une assistance technique sur le produit, soumettez vos questions à l'aide du formulaire en ligne pratique ou appelez le 0086 574 88859333, du lundi au vendredi, de 8h à 17h (heure locale) ou par e-mail sales@zhme.com,.
  • Q 14:Comment prolonger la durée de vie du relais ?

    A
    N'inversez pas l'opération immédiatement.Le relais peut être facilement endommagé de cette manière.
  • Q 15:Que pouvez-vous faire lorsque l'embrayage ne peut pas être installé ?

    A Vous pouvez essayer de tirer légèrement la corde jusqu'à ce que l'embrayage soit correctement installé.
  • Q 16:Comment augmenter la puissance de traction ?

    A
    Pour les charges supérieures à la moitié de la capacité nominale, utilisez un palan pour doubler la corde.Cela réduira la charge sur le treuil et jusqu'à 50% de la tension sur la corde.
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